Часто задаваемые вопросы (Faq)

Если в проживании гостя происходят изменения, то их нужно так же внести в систему. При этом нужно учитывать, что в закрытой дате (после процедуры “Закрытие дня”) изменения не отразятся в лиц. счете гостя, но при этом они произойдут в текущей и будущих датах.

Для того, чтобы внести изменения в текущую или будущие даты, необходимо:

1. Найти размещение/бронь гостя. (Через боковое меню зайдите в подсистему Фронт-Офис - раздел Размещение - Проживающие гости или раздел Бронирование - Журнал брони.)

2. Перейти в лиц. счет гостя.

3. Произвести корректировки

4. Проверить и сохранить изменения.