Часто задаваемые вопросы (Faq)
Настройка тарифа с разной стоимостью дополнительных мест
Пошаговая инструкция для базы знаний | 1С:Отель. Управление отелем, редакция 9.2
Пример: отель «8 Авеню 4* by Provence»
Цель: устанавливать разные доплаты за дополнительные места и размещение детей на выбранные даты с помощью типов дней календаря и отдельных спецификаций цен.
1. Принцип настройки
Связка настройки: самостоятельный тариф → календарь → типы дней → документы «Цены тарифа» (спецификации) → проверка бронирования.
Для каждого варианта стоимости создайте отдельный тип дня, установите его в календаре и укажите соответствующую спецификацию цен. Наименование типа дня должно быть понятным сотрудникам: например, «Взрослый 2000 / ребёнок 1500», «Акция», «Новогодний период». Возрастные диапазоны необходимо отражать только в случае, если они действительно предусмотрены правилами размещения.
2. Создать типы дней календаря
- Откройте раздел «Тарифы» и справочник типов дней календаря (наименование пункта может отличаться в зависимости от интерфейса).
- Создайте нужное количество типов дней; укажите наименование, гостиницу и, если используется, цвет.
- Сохраните каждый тип дня. Для разных доплат или условий следует использовать различимые наименования.
- Откройте «Тарифы» → нужный тариф (в примере — «Тариф проживание 8Авеню»).
- На вкладке «Основное» проверьте гостиницу, наименование и период действия.
- В поле «Календарь» выберите существующий календарь или создайте новый и сохраните тариф.
3. Выбрать календарь в тарифе
На примере используется календарь «Основной 8AVENUE».
Рисунок 1. Поле «Календарь» в карточке тарифа.
4. Назначить типы дней на даты календаря
- Откройте календарь по ссылке из карточки тарифа.
- На вкладке «Дни календарей» выберите даты или период, а также тип дня для установки.
- Нажмите «Установить» и проверьте цветную разметку дат и легенду справа.
- Повторите для всех необходимых периодов, включая будущие даты продаж.
Проверяйте, что для каждой нужной даты назначен ожидаемый тип дня. Именно он будет связывать дату с соответствующим документом цен.
Рисунок 2. Календарь и легенда типов дней с цветовым выделением периодов.
5. Создать спецификацию цен для каждого типа дня
- Вернитесь к тарифу и откройте вкладку «Спецификации цен».
- Нажмите кнопку создания документа (значок «+») либо воспользуйтесь копированием подходящего документа.
- В документе «Цены тарифа» проверьте тариф и гостиницу и обязательно выберите «Тип дня календаря».
- Заполните формулы для видов размещения и сохраните документ. Повторите для всех нужных типов дней.
Рисунок 3. Список документов «Цены тарифа» для одного тарифа.
6. Заполнить доплаты по видам размещения
В табличной части «Формулы для видов размещения» доступны варианты SNGL, DBL, ДОП.МЕСТО, РЕБЕНОК, СОВМЕСТНО, МЛАДЕНЕЦ. На примерах фиксированная доплата задаётся в правой колонке «Добавить сумму».
Прежде чем трактовать эту сумму как конечную стоимость, проверьте другие части формулы, настройки тарифа и единицы начисления. Пустое значение не означает автоматически бесплатное размещение.
7. Примеры документов цен по скриншотам
В каждом примере ниже показан отдельный документ «Цены тарифа» и выбранный тип дня календаря. Суммы приведены только там, где их можно уверенно прочитать на скриншотах.
7.1. Акция
Для показанного документа фиксированные доплаты в правом столбце не заполнены.
Рисунок 4. Документ цен: Акция.
7.2. Основной 8А
ДОП.МЕСТО — 2 000 руб.; РЕБЕНОК — 2 000 руб.
Рисунок 5. Документ цен: Основной 8А.
7.3. Дополнительный 8А
ДОП.МЕСТО — 1 500 руб.; РЕБЕНОК — 1 500 руб.
Рисунок 6. Документ цен: Дополнительный 8А.
7.4. Дополнительный 8А 2
ДОП.МЕСТО — 1 500 руб.; РЕБЕНОК — 1 500 руб.
Рисунок 7. Документ цен: Дополнительный 8А 2.
7.5. Дополнительный 8А (новая версия документа)
ДОП.МЕСТО — 1 000 руб.; РЕБЕНОК — 1 000 руб.
Рисунок 8. Документ цен: Дополнительный 8А (новая версия документа).
7.6. Основной 8А ВС
ДОП.МЕСТО — 1 500 руб.; строка РЕБЕНОК не содержит видимой добавочной суммы.
Рисунок 9. Документ цен: Основной 8А ВС.
7.7. Дополнительный 8А 2 (НГ)
ДОП.МЕСТО — 1 500 руб.; РЕБЕНОК — 1 500 руб.
Рисунок 10. Документ цен: Дополнительный 8А 2 (НГ).
8. Изменение существующих цен
Если документ уже использован в бронированиях, 1С:Отель может запретить его редактирование и предложить «Скопировать». В этом случае создайте новый документ на основе существующего, проверьте дату и нужный тип дня, скорректируйте суммы и сохраните.
Важно: при изменении цен проверьте влияние на текущие бронирования. Документы с одинаковым типом дня, но разными датами, могут отвечать за изменения условий во времени.
9. Проверка после настройки
- Создайте тестовую бронь на дату основного типа дня: убедитесь, что выбран правильный тариф и доплата считается корректно.
- Проверьте отдельно ДОП.МЕСТО и РЕБЕНОК.
- Создайте бронь на дату другого типа дня и сравните доплаты.
- Проверьте бронь, охватывающую разные типы дней: начисления должны соответствовать действующим на конкретные даты условиям.
- Повторите проверку для новых и существующих бронирований, если менялись действующие цены.
- Типы дней созданы и названы однозначно.
- В тарифе выбран правильный календарь.
- На нужные даты установлены типы дней.
- Для каждого типа дня существует документ цен с правильным типом дня.
- Заполнены необходимые виды размещения и доплаты.
- Проверены суммы в тестовых бронированиях и влияние на существующие брони.