Возврат прихода через «Тест драйвера ККТ»

Часть 1. Проверяем связь с кассой (шаги 1–4)

Шаг 1. Откройте программу «Тест драйвера ККТ» и нажмите кнопку «Настройка свойств» в правом нижнем углу окна. Откроется окно «Свойства».

Шаг 2. В окне «Свойства» нажмите кнопку «Проверка связи».

Шаг 3. Посмотрите на поле «Код ошибки» внизу окна. Если там появилась модель кассы или «0: Ошибок нет» — связь есть: нажмите «ОК» и переходите к Части 2. Если написано «-2: COM порт недоступен» (как на картинке) — переходите к шагу 4.

Шаг 4. В списке «COM порт» выберите другой порт (вместо COM 5 — COM 1, COM 3 и т.д.) и снова нажмите «Проверка связи» (шаг 2). Повторяйте, пока касса не ответит. Затем нажмите «ОК».

Если ни один порт не подошёл: проверьте, что касса включена и кабель подключён, а также закройте программу — она могла занять порт.

Если на станции несколько касс (ККТ)

Каждая касса подключена к своему COM-порту. Прежде чем делать возврат, убедитесь, что драйвер подключён именно к нужной кассе:

• Чек возврата пробивается на той же кассе, на которой был пробит чек продажи.

• В окне «Свойства» (шаг 1) выберите COM-порт нужной кассы и нажмите «Проверка связи».

• Чтобы понять, к какой кассе вы подключились, в главном окне нажмите кнопку «Гудок» — нужная касса издаст звуковой сигнал.

• Или нажмите кнопку «Заводской номер» и сверьте его с номером на корпусе кассы (наклейка-шильдик).

• Текущий порт виден в заголовке окна программы, например: [Serial: COM5 Baudrate 4800].

Часть 2. Делаем чек возврата (шаги 5–17)

Слева в списке выберите пункт «03. ФН чеки», вкладка «Операции ФН».

Заполняем товар

Шаг 5. В поле «Наименов. (1030)» впишите название возвращаемого товара — точно так, как в чеке продажи.

Шаг 6. В поле «Цена (1079)» впишите цену товара за одну штуку (например, 1500).

Шаг 7. В поле «Кол-во (1023)» укажите, сколько штук возвращают (обычно 1).

Шаг 8. Самый важный шаг! В списке «Тип» выберите «Возврат прихода». На картинке стоит «Приход» — для возврата его обязательно нужно поменять!

Шаг 9. В списке «Ставка НДС (1199)» выберите ту же ставку НДС, что была в чеке продажи (обычно «НДС 20%»).

Открываем чек и добавляем товар

Шаг 10. Нажмите кнопку «Открыть чек».

Шаг 11. Нажмите кнопку «Добавить позицию v2» — товар добавится в чек. Если возвращают несколько разных товаров, для каждого повторите шаги 5–9 и снова нажмите «Добавить позицию v2».

Закрываем чек

Шаг 12. Поле «Текст» — необязательное. Можно вписать примечание, которое напечатается на чеке (например, «Возврат по заявлению»), или оставить как есть.

Шаг 13. Если покупатель платил наличными — в поле «Наличн.» впишите общую сумму возврата (цена × количество).

Шаг 14. Если покупатель платил картой — сумму впишите в поле «Безнал.», а в «Наличн.» оставьте 0. Заполняется только одно из двух полей — по способу оплаты покупателя.

Шаг 15. В списке «СНО» выберите вашу систему налогообложения — ту же, что печатается на обычных чеках (на картинке — «ОСН»).

Шаг 16. Нажмите кнопку «Закрытие чека расширенное v2» — касса напечатает чек возврата. Отдайте его покупателю.

Шаг 17. Если печать остановилась (например, кончилась бумага) — заправьте бумагу и нажмите «Продолжить печать».

Важно знать

• Сумма в поле «Наличн.» или «Безнал.» должна точно совпадать с суммой всех позиций чека, иначе касса выдаст ошибку.

• Чек возврата не возвращает деньги на карту покупателя — возврат на карту дополнительно делается через банковский терминал.

• Если чек открыли с ошибкой и нужно начать заново — нажмите «Адм. отмена чека» и начните с шага 5.

• Пароль по умолчанию — 30 (поле «Пароль» внизу окна, обычно уже заполнено).