Часто задаваемые вопросы (Faq)
На произвольный номер из 1С Отель
Вы можете позвонить на произвольный номер из 1С нажав на клавишу F8.
Ведите номер телефона, выберите линию, осуществите звонок.
Коллеге из внешней панели
Вы можете позвонить коллеге на закладке "Сотрудники". Для этого выберите в списке нужного сотрудника и нажмите на появившийся справа значок трубки.
Если сотрудников много, для удобства можно воспользоваться строкой поиска. Искать можно как по имени, так и по номеру.
Клиенту из внешней панели
Вы можете позвонить клиенту на закладке "Клиенты". Введите в строке поиска название клиента или его телефон (также можно искать контактные лица). При нахождении клиента или контактного лица он отобразится.
Наведите на него мышкой и нажмите появившийся значок трубки. Начнется вызов.
Поиск в базе 1С:предприятие осуществляется по тем клиентам и контактным лицам, которым присвоен номер телефона.
Последние вызовы внешней панели
На закладке "Последние вызовы" можно позвонить клиенту, контактному лицу, коллеге двойным кликом по выбранной позиции или нажав кнопку перезвонить (значок трубки) на выбранной позиции.
Из соответствующего справочника 1С:Предприятие
Из формы списка
По кнопке в группе "Контактная информация".
Из формы элемента
По кнопкам со значком трубки в группах "Адреса, Телефоны", "Контакты".
Из документа-ленты 1С:Предприятие
Можно позвонить клиенту по гиперссылке в блоке Контактная информация.
Из журнала звонков 1С:Предприятие
Позвонить клиенту можно по кнопке "Перезвонить" встроенного плеера журнала звонков подсистемы телефонии.
