Часто задаваемые вопросы (Faq)

В предыдущих уроках Вы узнали как открыть список лицевых счетов брони и размещения. Но иногда нужно продать услуги гостю, который не проживает в отеле (т.е. в программе нет ни брони, ни размещения на этого гостя). В данном уроке Вы узнаете как открыть список счетов гостя.

Чтобы открыть список лицевых счетов гостя, проделайте следующие шаги:

1. Откройте справочник Клиенты (гости) – выберите в главном меню пункт Фронт-офис, выберите пункт Клиенты (гости).
2. В открывшемся окне Клиенты (гости) найдите карточку гостя введя фамилию, имя и отчество в соответствующие поля.
3. Далее возможны два варианта в зависимости от того нашлась карточка клиента или нет.Вариант №1. Если нашли карточку гостя, то откройте карточку гостя двойным щелчком мыши и нажмите кнопку Лиц. счета.

   Откроется окно лицевых счетов гостя.

   Вариант №2. Если не нашли карточку гостя, то создайте новую карточку гостя.
   1. Для этого нажмите кнопку Создать.
   
   2. В открывшемся окне Клиенты (гости) заполните как минимум поля Фамилия, Имя и Отчество. Если нужно укажите Дату рождения и Пол. Нажмите кнопку Записать.
   
   3. В открытой карточке гостя нажмите кнопку Лиц. счета.
   

   Откроется окно лицевых счетов гостя.

   
   
4. Далее опять возможны два варианта в зависимости от того есть у гостя лицевые счета или нет.Вариант №1. У гостя нет ни одного лицевого счета.
   1. Тогда в окне лицевых счетов нажмите кнопку +Добавить фолио.
   
   2. В открывшемся окне Лицевой счет: Фолио №… в поле Описание напишите, например «Доп. услуги», и нажмите кнопку Записать и закрыть.
   
   3. В окне лицевых счетов отобразится новый лицевой счет.
   
   Вариант №2. У гостя уже есть лицевой счет, с которым можно продолжать работу.

В итоге имеем открытое окно лицевых счетов гостя, в котором можно работать с лицевыми счетами.