Часто задаваемые вопросы (Faq)

Примечание: Гость "с улицы" - это гость, который приехал в гостиницу без предварительного бронирования. Размещение гостя без брони также называют поселением "от стойки".Ситуация: В гостинице на ресепшн подошла семья с целью поселиться в двухместный номер на три дня без предварительного бронирования.

Чтобы разместить гостей "от стойки" проделайте следующие шаги:

1. Откройте Фронт-офис и перейдите на вкладку Занято.
2. Нажмите кнопку Поселить.
3. В открывшемся окне для создания нового размещения заполните как минимум обязательный набор полей размещения:
   • Заезд - дата поселения гостя. Обычно это текущая дата, которая недоступна для изменения.
     
   • Выезд - планируемая дата выселения гостя.
   • Тип - категория номера, в которую размещается гость.
   • Номер - номер комнаты, в которую размещается гость. Для подбора используется форма Подбор номеров.
   • Взрослых - количество взрослых в размещении.
   • Детей - количество детей в размещении.
   • Гость №... - ФИО гостя.
   • Вид размещения - вид размещения гостя в номере. Заполняется программой автоматически.
   • Тариф - тариф, по которому рассчитывается стоимость проживания гостя.
4. Чтобы сохранить размещение нажмите кнопку Записать и закрыть.

После успешного проведения размещения открываются лицевые счета гостя с начисленными услугами по тарифу.

Живая инструкция (нажмите плюсик):