Часто задаваемые вопросы (Faq)

При неверном начислении можно провести корректировки двумя способами:

1. Отмена начисления.
2. Корректировка услуги.

Для отмены начисления необходимо:

1. Зайти в лицевой счет гостя, двойным кликом выделить начисление, которое нужно отменить.

2. В верхней табличной части нажать на кнопку отменить. Отмененное начисление будет отображаться красным цветом.

3. Указать причину отмены начисления, записать и нажать кнопку

Для корректировки начисления необходимо:

1. Зайти в лицевой счет гостя, выделить начисление, которое нужно скорректировать.
   
   
2. Нажать на кнопку Корректировка в верхней табличной части и указать, каким образом будете проводить корректировку (суммой или процентом)

3. Указать необходимую сумму и нажать

.